Termos e Condições
1. INTRODUÇÃO:
1.1. Quando se regista na Empresa e/ou abrindo o site, e/ou assinalando a caixa ‘Aceitar Termos e Condições’, usando e/ou visitando qualquer seção de boxmania.app (o ‘site’) o Utilizador concorda em ficar vinculado pelos Termos de Utilização integralmente e sem quaisquer reservas. Como tal, os Termos de Utilização constituem um documento jurídico vinculativo entre si e a Empresa, devendo estes Termos reger a sua utilização dos nossos serviços em qualquer momento.Ao assinalar a caixa ‘Aceitar Termos e Condições’ cede ainda automaticamente acordo para: termos e condições de quaisquer atividades promocionais e ofertas especiais que de tempos em tempos poderão ser acessadas no Site. Todos os termos e condições acima são referidos como ‘Termos de Utilização’.Antes de aceitar os Termos de Utilização, o Utilizador concorda em lê-los cuidadosamente. No caso de o Utilizador não concordar com os termos deste contrato, ou com qualquer uma das disposições estipuladas nos Termos de Utilização deve parar imediatamente de usar os serviços do site. O uso do site é a confirmação do Seu acordo com os Termos de Utilização. O utilizador deve ter no mínimo 18 anos para usar e /ou visitar este site.Além destes Termos e Condições, deverá igualmente ler atentamente e aceitar a nossa Política de Privacidade, que define a forma como recolhemos e usamos as suas informações pessoais.
2. PARTES DO ACORDO
2.1. Este site é propriedade e operado pela NETFORGE, Lda. Trechos dos Termos contendo os pronomes ‘nós’, ‘nosso’, ‘nós’, ‘Site’ ou ‘Empresa’ referem-se à Empresa com a qual o Utilizador contrata, de acordo com o parágrafo anterior.Nos Termos de Utilização, ‘Utilizador’ ou ‘você’ significa qualquer pessoa que utiliza os Serviços ou o Software nas condições dos Termos de Utilização.
3. ALTERAÇÃO DO CONTRATO
3.1. A empresa tem o direito de adicionar, editar e remover qualquer um dos Termos devido a uma série de razões, incluindo legais (de acordo com novas leis ou regulamentos), comerciais, bem como razões ligadas ao atendimento ao cliente. As Condições Atuais, bem como a data de entrada em vigor legal estão disponíveis no Site. A empresa informará o Utilizador sobre todas as alterações, adições ou alterações, postando uma nova versão dos Termos no site. O Utilizador assume a responsabilidade de rever os Termos atuais. Solicitamos ao Utilizador que verifique as atualizações das Condições regularmente. A empresa reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações no procedimento operacional do site (o software, a ordem de serviço) e modificar os requisitos de acordo com a legislação vigente a qualquer momento e sem aviso prévio aos utilizadores.
3.2. Em caso de recusa de aceitação das alterações, o Utilizador deve parar de usar o site. Além disso, o uso de qualquer parte do site após a data de efetivação dos termos e Condições revistos será automaticamente considerado como aceitação dos Termos revistos, incluindo (para evitar dúvidas) quaisquer adições, remoções, substituições ou outras alterações na identificação de informações relacionadas à Empresa referidas no parágrafo 2.1 destes Termos, independentemente de o utilizador receber uma notificação ou ler os Termos revistos. A Empresa não tem qualquer obrigação de verificar se os Utilizadores estão a utilizar os Serviços de acordo com os Termos de Utilização, conforme venham a ser atualizados.
4. REQUISITOS LEGAIS
4.1. A utilização dos serviços do site é estritamente proibida a menores de 18 anos,(‘Idade legal’). A utilização dos serviços do site por uma pessoa menor de idade é considerada uma violação dos Termos de Utilização. Para garantir que as pessoas que não atingiram a idade legal não utilizem os serviços do site, a empresa reserva-se o direito, em qualquer fase, de exigir a comprovação documental da idade do Utilizador. A Empresa reserva-se o direito de restringir o uso dos serviços do site, sem qualquer reembolso do valor gasto, caso a Empresa suspeite que o utilizador do serviço seja uma pessoa menor de idade e/ou caso não seja fornecido o comprovativo de idade.A Empresa reserva-se ainda o direito de invalidar todas as operações que foram realizadas por uma pessoa que não atingiu a maioridade e poderá recusar-se a enviar um produto ganho nestas circunstâncias, sem qualquer reembolso do valor gasto.
4.2. A Empresa não tem intenções de fornecer ao utilizador serviços que sejam contrários às leis aplicáveis na sua jurisdição. O utilizador reconhece, concorda e garante que o uso dos serviços no site está em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis na sua jurisdição. A empresa não assume nenhuma responsabilidade por qualquer uso ilegal ou não autorizado dos serviços do site.
4.3. O utilizador assume total responsabilidade por todos os portes de envio ,impostos e taxas que possam ser imputados em relação a quaisquer produtos resultantes do uso do site. Se qualquer item estiver, aquando do seu envio e /ou entrega, sujeito a impostos por parte de autoridades locais (legislativas, fiscais, etc.), o utilizador é responsável por declarar os produtos às autoridades competentes e arcar com as despesas fiscais correspondentes.O utilizador concorda em usar o site apenas para fins de entretenimento.
5. REGRAS DE UTILIZAÇÃO
5.1. Para efetuar uma compra no site boxmania.app o utilizador terá que carregar a sua conta com créditos. Assim que o utilizador usar créditos para abrir uma caixa, terá então a opção de resgatar o conteúdo da caixa fisicamente efetuando o seu pedido de envio, ou de ‘vender’ o conteúdo (ou seja, trocar o item por créditos).
5.2. O utilizador concorda que ao pagar por uma caixa e consequentemente ao abri-la, um item lhe será atribuído aleatoriamente dentro de um conjunto de itens de diferentes categorias de preço.Ao abrir uma caixa, o utilizador está ciente de que o resultado é determinado de maneira aleatória, baseada em probabilidades atribuídas a cada item. O botão ‘stop’ é uma funcionalidade de interação que em nada influencia estas probabilidades.
5.3. O utilizador concorda e está ciente que o preço de uma caixa pode exceder o valor de alguns itens passíveis de sair da mesma maneira que o valor do item atribuído aleatoriamente pode exceder o valor da caixa comprada. O site não é responsável, se o custo da caixa for significativamente maior do que o valor do item ganho.
5.4. As imagens dos produtos no site boxmania.app são meramente ilustrativas e utilizadas apenas para efeitos visuais.
5.4.1. Os produtos exibidos nas imagens de cada caixa poderão estar em constante atualização. O utilizador deverá consultar a lista de produtos actual de cada caixa antes de a abrir, na secção ‘Ver Caixa’.
5.4.2. Embora façamos todos os esforços para exibir as cores com precisão, não podemos garantir que a exibição das cores de um dispositivo reflete com precisão a cor dos produtos. Os produtos podem variar ligeiramente dessas imagens.
5.5. Em caso de dúvidas sobre a compra ou receção de bens adquiridos ou quaisquer outros problemas, o utilizador pode entrar em contato com o suporte ao cliente por e-mail: suporte@boxmania.app
5.6. No caso de não ser possível concretizar o seu pedido de envio, o utilizador será notificado via email. Isto pode acontecer porque o produto está esgotado, devido a uma procura dos nossos recursos acima do estimado ou porque identificamos um erro no preço ou descrição do produto. Nessas circunstâncias, podemos recusar um pedido de envio e emitir um reembolso de créditos na loja do mesmo valor do item.
5.7. Os funcionários do site, assim como os utilizadores, não sabem e não podem saber previamente qual o produto vencedor.
5.8. Em nenhuma circunstância o site devolverá o dinheiro depositado ou gasto ao abrir uma caixa.Da mesma maneira, o site não efetua trocas de um produto por outro.
5.9 Os portes de envio de qualquer item serão sempre da responsabilidade do cliente.
6. OUTRAS AÇÕES PROIBIDAS
6.1. Está proibida qualquer forma de comunicação ofensiva com funcionários e outros jogadores (palavrões, depreciação, ameaças).
6.2. O utilizador não está autorizado a adulterar, modificar, remover ou alterar de forma alguma as informações publicadas no site. Além disso, é proibida qualquer ação que possa causar interrupção ou de qualquer forma afetar o desempenho do site (uso e disseminação de vírus, malware e scripts). Qualquer envio em massa (‘spam’) é estritamente proibido.
6.3. Fica proibida qualquer forma de reprodução ou cópia do conteúdo do site sem a nossa permissão prévia. O utilizador concorda em usar o site apenas para fins de entretenimento.
6.4. Fica proibida qualquer tentativa de obter acesso não autorizado ao site, ou a quaisquer servidores e computadores associados ao site. Se suspeitas houver de tentativas de hacking ou de contornar o sistema de segurança, seremos forçados a suspender imediatamente a(s) conta(s) envolvidas, relatar este incidente às autoridades, bem como fornecer-lhes todos as informações pessoais dos envolvidos.
6.5. Não somos responsáveis por quaisquer danos ou perdas como resultado de falhas técnicas, vírus ou outros malwares ao usar o site da Web ou links postados.
7. ALTERAÇÕES NO SITE
7.1 Reservamos-nos o direito de, a qualquer momento, alterar qualquer serviço hospedado no site.
8. FALHA DO SISTEMA
8.1. Tentaremos o mais rápido possível corrigir falhas nas caixas, em caso de ocorrência. A empresa não se responsabiliza por falhas e defeitos nos equipamentos manuseados pelo utilizador, bem como quaisquer interrupções no seu provedor de serviços de Internet.
9. DEFEITOS/ERROS
9.1. Durante o uso dos serviços do site, o Utilizador poderá encontrar circunstâncias em que itens não serão atribuídos e / ou recebidos. Neste caso, o site fará todos os esforços para resolver essa situação e tentará o mais rápido possível restituir a normalidade do site. O prazo máximo de consideração, reparação do defeito/erro é de 45 dias úteis.
10. EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE
10.1. O utilizador concorda que o uso deste site é por sua conta e risco.
10.2. Os serviços são fornecidos de acordo com estes Termos e Condições e são totalmente ajustáveis. A Empresa não fornece garantias ou promessas adicionais sobre o site ou serviços hospedados.
10.3. Não somos responsáveis por quaisquer danos ou perdas, incluindo perda de dados, reputação ou rendimento. A empresa não se responsabiliza pelo conteúdo dos sites para os quais os links podem ser publicados no nosso site.
10.4. A Empresa não garante que o Software ou os Serviços atenderão às suas necessidades, serão ininterruptos, pontuais, seguros e isentos de erros, que os defeitos serão corrigidos, ou que o Software ou o servidor que o disponibiliza estejam livres de vírus ou erros, nem garante a funcionalidade completa, precisão, confiabilidade dos materiais ou dos resultados ou a precisão de qualquer informação obtida por si através dos Serviços.
10.5. A Empresa não será responsável por quaisquer atos ou omissões cometidas pelo seu prestador de serviços de Internet ou outros terceiros com tenha contratado para ter acesso ao servidor que hospeda o Site.
11. VIOLAÇÃO DAS CONDIÇÕES
11.1. O utilizador assume a responsabilidade de nos compensar por quaisquer custos, sinistros e despesas (inclusive legais) que possam decorrer da violação destes Termos por parte do utilizador.
11.2. O utilizador concorda em defender os interesses da Empresa (incluindo seus empregados e administradores) e reembolsar quaisquer perdas incorridas pela Empresa em conseqüência de:
11.2.1. violação destes Termos pelo utilizador;
11.2.2. violação da lei pelo utilizador ou dos direitos de terceiros;
11.2.3. uso da identidade do utilizador por terceiros para acessar o site sem sua permissão;
11.2.4. a adoção dos ganhos recebidos por tal violação;
11.3. Se o utilizador violar os Termos, temos o direito de:
11.3.1. enviar um aviso de violação de Termos, com um pedido para cessar tal atividade;
11.3.2. restringir o acesso ao site.
11.3.3. deduzir o valor gasto na compra de caixas, e também de reter os bens ganhos devido a qualquer violação dos Termos do site levada a cabo pelo utilizador;
12. DIREITO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
12.1. O conteúdo deste site é regido pela lei de direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual.
12.2. Todos os direitos de propriedade intelectual no Site não serão reproduzidos sem o Nosso consentimento prévio por escrito. Sujeito à licença concedida ao utilizador para usar o Site, reservamos todos os direitos, títulos e interesse nos nossos Direitos de Propriedade Intelectual no Site.
12.3 Nestes Termos, ‘Direitos de Propriedade Intelectual’ significa patentes, direitos de banco de dados, direitos autorais, nomes de domínio, direitos de design (registrados ou não registrados) e/ou outros direitos semelhantes, juntamente com o direito de solicitar a proteção de tais direitos.
12.4. O Utilizador é responsável por danos e despesas decorrentes da sua participação em atividades proibidas. Se o Utilizador tomar conhecimento de atividades proibidas por qualquer pessoa no site, terá dever de denunciar as mesmas prontamente, e cooperar plenamente com a Empresa na condução das investigações.
13. DADOS PESSOAIS
13.1. A Empresa tomará todas as medidas necessárias para o armazenamento adequado e seguro das Informações Pessoais do Utilizador de acordo com as condições desta Política. Todas as informações fornecidas pelo Usuário são armazenadas nos servidores da Empresa. As informações pessoais fornecidas pelo Utilizador serão processadas estritamente de acordo com a política de privacidade.
13.2. O utilizador concede à Empresa o direito de processar suas informações pessoais para os fins descritos nos Termos de uso do site.
13.3. As Informações Pessoais recebidas pela Companhia só podem ser acessadas pelos empregados e representantes da Companhia, bem como pelos afiliados da Empresa em posse da autorização necessária.
13.4. É da responsabilidade única do Utilizador fornecer dados pessoais verdadeiros, completos e atuais. A empresa não se responsabiliza pela impossibilidade de entrega ou extravio dos itens, caso os dados pessoais registados não estejam completos e/ou atuais. No caso de não ser possível efetuar a entrega de itens devido a dados pessoais desatualizados ou incompletos, não haverá direito a reembolso ou novo envio.
14. PROCESSAMENTO DE PAGAMENTOS
14.1 Usamos a Stripe para serviços de pagamento. Um dos mais seguros provedores de serviços de pagamento on-line. Os Utilizadores podem ter que concordar com os Termos e Condições do provedor de serviços de pagamento.
14.2 O Utilizador é responsável por quaisquer portes de envio, taxas, impostos ou outros custos associados à compra e entrega dos itens atribuídos com a compra de cada caixa, resultantes de encargos decorrentes da utilizador de prestadores de serviços de pagamento ou impostos aduaneiros locais ou de outro órgão regulador. Para consultas ou dúvidas de atendimento ao cliente, você pode entrar em contato conosco por e-mail em suporte@boxmania.app
15. COOKIES DA INTERNET
15.1. Cookies são necessários para garantir a saúde do site. O uso desses arquivos torna uma visita ao site mais conveniente e simples. Para obter mais informações sobre o gerenciamento de cookies pode ser encontrado em www.aboutcookies.org. Banir ou excluir cookies pode limitar o acesso a alguns recursos e seções do site.
16. RECLAMAÇÕES E NOTIFICAÇÕES
16.1. Em caso de reclamação ou reclamação sobre o funcionamento do site, O Utilizador deve entrar em contato imediatamente com o suporte ao cliente.
16.2. O Utilizador concorda que as informações da Empresa sobre o servidor são provas finais e decisivas na determinação do resultado de eventuais disputas.
16.3. O Utilizador aceita o fato de que o itens que lhe são atribuídos ao abrir cada caixa são determinados pelo nosso gerador de números aleatório, e aceita os resultados. Se houver alguma discrepância na exibição do saldo ou inventário na conta ou resultados no navegador do Utilizador e no servidor da Empresa, os registos no servidor da Empresa são vinculativos, verdadeiros e finais.O Utilizador aceita e concorda que o gerador de números aleatórios determinará os eventos gerados aleatoriamente necessários em relação aos Serviços e sempre que o resultado mostrado no Navegador de Internet entrar em conflito com o resultado indicado no nosso servidor, deverá prevalecer em qualquer circunstância o resultado do nosso servidor. O Utilizador compreende e concorda que (sem prejuízo dos seus outros direitos e recursos) os registos da Empresa serão a autoridade final para determinar os termos do seu uso dos Serviços e que não terá direito a contestar as decisões da Empresa em relação a estas questões.
17. INTERPRETAÇÃO
17.1. O texto original destes Termos e Condições é escrito em inglês. Qualquer interpretação deve ser baseada no texto em inglês. Em todos os casos e em todas as circunstâncias, a versão em inglês de termos e condições tem precedência sobre versões em outros idiomas.
18. TRANSMISSÃO DE DIREITOS
18.1. A empresa reserva-se o direito de atribuir ou transferir as condições definidas, parcialmente ou totalmente para qualquer pessoa. Essa transferência pode ser feita sem o consentimento do Utilizador e será realizada em termos não menos favoráveis para o Utilizador.
19. CIRCUNSTÂNCIAS DE FORÇA MAIOR
19.1. Em caso de circunstâncias de força maior, não somos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer uma das nossas obrigações. As circunstâncias de força maior incluem guerra, agitação civil, desastres naturais, pandemias, falhas nas comunicações públicas, ataques de DDOS e disputas industriais.
19.2. Durante a Força Maior, a empresa será considerada como suspensa. A imposição de cumprir todas as obrigações estabelecidas nestes Termos, será adiada até o final do período de Força Maior. A empresa fará todos o possíveis e usará todos os recursos disponíveis para encontrar formas de cumprir as obrigações, apesar da Força Maior.
20. REPÚDIO
20.1. Se a Empresa não conseguir assegurar o desempenho pelo Utilizador de quaisquer obrigações, ou se a Empresa não puder exercer qualquer recurso legal, tal não constituirá uma renúncia a tais direitos e não dispensará o cumprimento das obrigações previstas nestes Termos.
21. RESTITUIÇÕES
21.1. Todas as transações de depósito são finais, uma vez que um depósito é concluído e transformado em créditos, não poderá ser levantado nem é reembolsável.
22. JURISDIÇÃO
22.1. Estes termos são interpretados e estão sujeitos à jurisdição e às leis de Portugal. O Utilizador concorda implicitamente com os direitos de exclusividade dos tribunais de Portugal para regular reivindicações e disputas decorrentes de quaisquer requisitos legais de todas as partes de qualquer forma relacionadas a estes Termos ou uso.
23. PROVEDOR DE SERVIÇO DE PAGAMENTO
23.1. Quando O Utilizador usa o serviço de Pagamento fornecido pela Stripe.com (doravante referida como ‘Provedor de serviços Stripe’) para fazer uma compra no nosso site, a responsabilidade sobre a sua compra será transferida primeiro para a Stripe.com. O provedor de serviços Stripe assume a responsabilidade primária, com a nossa assistência, pelo suporte ao cliente relacionado a pagamentos e não estão sujeitos aos Termos neste site. Para prosseguir com a transação de pagamento, o Utilizador confia temporariamente á Stripe.com como sujeito da transação.A Stripe.com assume a responsabilidade pelo processamento da transação.O utilizador é responsável por quaisquer taxas, impostos ou outros custos associados à compra e entrega de seus itens resultantes de encargos impostos por seu relacionamento com prestadores de serviços de pagamento ou os direitos e impostos impostos por seus funcionários aduaneiros locais ou outro órgão regulador. Para consultas ou dúvidas de atendimento ao cliente, você pode entrar em contato conosco por e-mail em suporte@boxmania.app As questões relacionadas aos pagamentos realizados através do pagamento do provedor de serviços Stripe.com devem ser dirigidas a info@stripe.com. Sempre que possível, trabalharemos com o usuário para resolver quaisquer disputas decorrentes de sua compra.
24. TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
24.1. Se qualquer parte dos Termos de Utilização for considerada ilegal, nula ou por qualquer razão inaplicável, essa disposição será considerada separável do resto dos Termos de Utilização e não afetará a validade e aplicabilidade de qualquer uma dos restantes disposições dos Termos de Utilização. Nesses casos, a parte considerada inválida ou inexequível deverá ser interpretada de forma consistente com a lei aplicável para refletir, tanto quanto possível, a intenção original das partes.
24.2. Nenhuma renúncia da nossa parte de quaisquer condições dos Termos de Utilização deve ser interpretada como renúncia a qualquer violação precedente ou posterior de quaisquer condições dos Termos de Utilização.
24.3. Salvo disposição expressa em contrário, nada nos Termos de Utilização deve criar ou conferir quaisquer direitos ou quaisquer outros benefícios a terceiros.
24.4. Nada nos Termos de Utilização deve ser interpretado como a criação de qualquer agência, parceria, acordo de confiança, relação fiduciária ou qualquer outra forma de empreendimento conjunto entre a Empresa e o Utilizador.
24.5. Os Termos de Utilização contêm a totalidade do acordo entre a Empresa e o Utilizador relativamente ao uso dos Serviços e substituem todo e qualquer acordo prévio entre as partes em relação ao mesmo. O Utilizador confirma que, ao concordar em aceitar os Termos de Utilização, não confiou em nenhuma declaração, salvo na medida em que tenha sido expressamente feita qualquer declaração pela Empresa nos Termos de Utilização.
24.6. O Utilizador não poderá transferir, ceder, sublicenciar ou comprometer de forma alguma qualquer um dos seus direitos ou obrigações sob os Termos de Utilização.
24.7. Sujeito às leis e regulamentos aplicáveis, a Empresa pode subcontratar todos ou qualquer um dos serviços que fornece no âmbito dos Termos de Utilização a quaisquer terceiros.